若发生无画面显示的状况,请依照下列步骤协助您找出无画面显示的原因。
1. 请检视您的计算机是否已正确安装
请参阅相关零组件的安装手册(例如主板、显卡、电源供应器、机壳、屏幕等等),确认相关零组件正确组装,并确认显卡以外的零组件能正常运作。若仍然无画面显示,请参考其他步骤。
2.若您的系统有集成显卡(integrated GPU),请尝试在没有显卡的情况下启动系统,
请关闭计算机,拔掉计算机插头,取出显卡,并将显示器连接到主板上对应的显示输出接口,并启动系统。如果没有显卡的显示器上有影像,请尝试下一步继续排除故障。
3. 显卡PCI-E接口(金手指)接触不良
请将计算机关机并拔下供电插头,将显卡卸除后以电子接点清洁剂对PCI-E接口(金手指)进行清洁,清洁完成后重新安装显卡。
4. 开机时屏幕有画面显示,直到进入Windows后屏幕无法显示
(1)如果画面出现Out of range,请参考如何进入安全模式,于启动设定(步骤8)选择 3) Enable low-resolution video(低分辨率视讯),进入后调整至适合的分辨率。
(2)进入安全模式并移除显卡驱动程序,请参考如何进入安全模式。
5.检查电脑机箱内的温度
请确保电脑机箱内的温度低于55℃。机箱温度超过55℃可能会导致电脑部件故障
若以上方式无法解决您的问题,请洽询客服中心。
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