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如果您的计算机发生严重问题(例如无法进入操作系统)，且您先前没有建立恢复驱动器(了解更多如何建立及使用Windows恢复驱动器)，您可以尝试使用安装介质重新安装Windows 10。若要使用安装介质重新安装Windows 10，首先您需要准备另一台可以连上因特网的计算机(如果您的计算机已经无法进入操作系统)及一个空的U盘(至少需要16GB的空间)来建立Windows 10的安装介质。
※ 注: 使用Microsoft的安装介质重新安装Windows后，将不会保留个人文件及随附的ASUS应用。部分软件可能无法透过华硕官网下载，如有需求请与华硕维修中心联系，了解更多如何搜寻与下载工具软件。
目录:
1. 前往Microsoft网站，点击[立即下载工具]①下载Windows 10的安装介质工具。
2. 前往计算机下载文件的文件夹位置，然后左键连双击[MediaCreationTool]②档案以启动安装。
3. 如果有出现用户帐户控制窗口，请点选[是]③。
4. Microsoft软件声明与许可条款，请点选[接受]④。
5. 选择[为另一台电脑创建安装介质 (U盘、DVD或ISO文件) ]⑤，然后点选[下一步]⑥。
6. 选择您要建立的Windows 10语言、版本和体系架构(64位或32位)安装介质⑦，然后点选[下一步]⑧。
※ 请注意: 请依据要被重新安装Windows 10计算机的语言、版本和体系架构做选择，以避免后续安装时可能导致Windows产品密钥许可异常(若是数字许可证的计算机，当Windows重新安装完成且连上因特网时将会激活您的计算机)。
7. 请将欲制作为Windows 10安装介质的U盘连接至计算机，然后选择[U盘]⑨并点选[下一步]⑩。
※ 请注意: 制作过程中，该U盘的所有数据都会被清除，若原本有储存数据在里面，请先将数据备份。
8. 在可移动驱动器中，确认并选择您要使用的U盘⑪，然后点选[下一步]⑫，系统将会开始下载并建立Windows 10的安装介质。建立安装介质需要一些时间，而时间的长短将视您的计算机和因特网联机而定。
※ 请注意: 建立安装介质过程中，请确保计算机有接上电源、保持因特网联机且不要强制关闭，以避免未制作完善。
9. 安装介质已制作完成，请点选[完成]⑬。
1. 请先将已制作好的安装介质(U盘)连接至计算机。
2. 启动计算机并选择使用U盘开机，了解更多如何从U盘中开机。
3. 计算机将会进入Windows安装程序。请选择您要安装的语言、时间和货币格式及键盘或输入方法①，然后点选[下一步]②。
4. 点选[现在安装]③。
5. 如果您的计算机出货就有搭载Windows操作系统(即数字许可证)，请点选[我没有产品密钥]④，当Windows重新安装完成且连上因特网时将会自动激活您的计算机。
6. 请选择您要安装的操作系统版本⑤，然后点选[下一步]⑥。
※ 请注意: 请选择您的计算机原本使用的版本，若是版本不符将会导致Windows产品密钥许可异常。
7. Microsoft软件声明和许可条款，请点选[我接受许可条款]⑦，然后点选[下一步]⑧。
8. 点选[自定义: 仅安装Windows (高级) ]⑨。
9. 将会列出您计算机中的驱动器和分区列表，如果显示多个驱动器，您只需要从您想要安装Windows的驱动器上删除所有分区。(大部分的C驱动器为驱动器0，以下以驱动器0为范例)
选择清单中驱动器0的各个分区⑩，然后点选[删除]⑪。如果Windows安装程序出现通知时，请点选[确定]⑫。
※ 注: 如果对其他驱动器点选删除，将会移除该驱动器上的所有数据。
10. 反复步骤9将驱动器0的所有分区都删除后，驱动器0将会只留下未分配的空间。选择[驱动器0 未分配的空间]⑬，然后点选[下一步]⑭将会开始重新安装Windows。
※ 请注意: 重新安装过程中请确保计算机有接上电源且不要强制关机，以避免发生异常问题。
11. 安装完成后将会重新启动计算机并进入Windows 10的基本设置画面，了解更多Windows 10初次使用基本设置。
12. 当Windows 10基本设置完成且进入桌面时，您需要再前往华硕官网下载驱动程序，了解更多如何搜寻与下载驱动程序。
